Riassunto

Introduzione: La carenza di personale infermieristico rappresenta un problema globale. Poiché l’intenzione di turnover (TI) viene considerata una delle principali determinanti dell’abbandono della professione, è importante approfondirne le dinamiche. Obiettivi: La presente ricerca si propone di utilizzare il modello delle richieste-risorse lavorative per indagare la TI del personale infermieristico, da un lato verificando la relazione tra alcune richieste (carico di lavoro, dissonanza emotiva e supervisione abusante) e la TI, dall’altro indagando il ruolo di una specifica risorsa, il meaningful work, in termini di effetto diretto sulla TI e di moderazione sulla relazione tra richieste e TI. Metodi: La ricerca è stata condotta in un ospedale del Nord Italia di grandi dimensioni mediante un questionario self-report somministrato a tutti gli infermieri. Sono stati distribuiti 630 questionari, di cui 423 (67,14%) restituiti interamente compilati. Le analisi statistiche sono state realizzate con PASW 18. Risultati: I risultati evidenziano una relazione positiva tra le richieste considerate e la TI, e una relazione negativa tra il meaningful work e la TI. Inoltre è stata evidenziata una moderazione da parte del meaningful work sulla relazione tra dissonanza emotiva e TI. Nessun effetto di moderazione si è invece riscontrato nei confronti della relazione tra le altre due richieste considerate e TI. Conclusioni: La ricerca ha consentito una prima verifica della rilevanza dei costrutti, finora meno indagati, di supervisione abusante e meaningful work nell’ambito del personale infermieristico in Italia, e ha offerto differenti indicazioni per gli interventi in organizzazione e per future indagini sul campo.

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